The effects of organizational communication. Do they influence the productivity of an PyME?
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Abstract
One of the important aspects within the productive system of an organization is its productivity. It is knowing how to handle the resources available in a set time. Also within it, there is organizational communication as a parameter, which directly influences the climate and culture of the organization. Therefore, the general objective of this research is to analyze the effects of organizational communication on the productivity of an SME. The methodology used was based on a bibliographic design with a type of documentary research. The results were based on the characteristics of the productivity and organizational communication of SMEs. In conclusion, organizational communication presents weaknesses and threats that can induce low productivity and therefore an economic loss or recession, attenuated by poor internal communication that generates discomfort, work stress and therefore a bad organizational climate, as well as not applying instruments or communication tools that allow to improve the interactivity among the members of the SME, coupled with the deficiency in external communication, which produces low sales, low inventory flow, and therefore moderate income; For this reason, a commitment from SME leaders is necessary, from the point of view of investment and the training of their personnel, in order to generate a good organizational climate coupled with strengthening the culture of the same, in the same way making investments in ICT as in the production technologies or services necessary to be competitive in the market; Therefore, these aspects will generate an increase in productivity and in turn in an increase in the quality of life of society.
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