Gestión del Conocimiento para elevar niveles de desempeño laboral en las Pymes
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Resumen
La sociedad del conocimiento propicia el surgimiento de una nueva civilización y de una nueva economía que se basa, no en los recursos materiales, sino en el “saber y el hacer saber” de las personas y de las organizaciones que, en desafíos inciertos de marcada complejidad, apuntan a fortalecer la construcción del conocimiento con el fin de lograr provecho de las oportunidades y mejorar los niveles de desempeño laboral en ellas. Esta realidad involucra a las microempresas o llamadas Pymes, las cuales en el ámbito del emprendimiento deben luchar para sobrevivir y permanecer en este; La investigación tiene como objeto, generar una aproximación teórica sobre la gestión del conocimiento para elevar los niveles de desempeño laboral en las Pymes, centrada en un enfoque cualitativo desde una perspectiva fenomenológica-hermenéutica. Para el logro de este objetivo, se diseñaron y aplicaron entrevistas semiestructuradas a los actores sociales (inversionistas-empleados-gerentes-supervisores), que fueron los informantes claves de este estudio, se utilizaron técnicas propias del método, para la categorización de la información, interpretación y compresión, logrando en efecto la reducción eidética, producto de la interpretación contextual de la información. Resaltando finalmente, la visión integradora de la gestión del conocimiento que permite lograr elevar los niveles de desempeño laboral en las Pymes del empleado, acorde a las actitudes y comportamientos del inversionista-gerente y supervisor a través del aprovechamiento y utilización del conocimiento del talento humano en las microempresas.
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