Murillo Delgado, Erick Paul, Christian Arias Vásquez, y Milton Felipe Proaño Castro. «El Servicio Post Venta Y La atención Al Cliente: Estrategias De fidelización». E-IDEA Journal of Business Sciences 1, no. 2 (julio 8, 2019): 27-34. Accedido mayo 4, 2024. https://revista.estudioidea.org/ojs/index.php/eidea/article/view/9.